Želimo da volite svoj komad Ruža&Mia jednako koliko smo ga mi voljeli izraditi. Ako nešto nije baš kako ste očekivali, možete zatražiti povrat ili zamjenu unutar 30 dana od primitka narudžbe. Molimo samo da nam komad stigne u prihvatljivom stanju i u originalnom pakiranju. Pošaljite nam e-mail s podacima o narudžbi na info@mila-nika.com i mi ćemo se pobrinuti za ostalo.

Naš nakit je izrađen da traje. Materijale pažljivo biramo za trajnost i svakodnevno nošenje, a završna obrada zadržava svoj sjaj tijekom vremena. Uz malo pažnje, vaš komad ostat će prekrasan godinama. Vodootporan je i otporan na tamnjenje pod normalnim uvjetima.

Da, dostava je uistinu besplatna. Za sve narudžbe unutar Hrvatske nudimo besplatnu dostavu s praćenjem pošiljke. Svaki komad pažljivo pakiramo ručno i šaljemo čim je vaša narudžba spremna. Nakon što pošiljka krene, dobit ćete broj za praćenje e-mailom kako biste je mogli pratiti do svojih vrata. Vrijeme dostave može se malo razlikovati ovisno o tome gdje živite, ali naše obećanje je jednostavno: šaljemo brzo, a vi nikada ne plaćate dostavu.

Svaki dizajn nastaje kod nas. Svaki komad započinje kao skica na našem radnom stolu, oživljava se ručno u našoj radionici, a majka ga uvijek osobno pregleda prije nego što vam bude poslan.

Život se događa. Ako vaš komad treba pažnju, javite nam se s brojem narudžbe i jasnom fotografijom problema. Unutar prvih 6 mjeseci popravit ćemo ili zamijeniti komade koji pokazuju problem s materijalom ili izradom. Za nezgode ili tragove nošenja nakon toga, rado ćemo razmotriti mogućnosti popravka ili ponuditi popust na zamjenu.